AGB
§ 1 Allgemeines
Cecilia von B
Wendelsteinstr. 8
82178 Puchheim
Deutschland
Telefon: +49 89 89 89 95 85
Fax: +49 89 89 89 95 86
E-Mail: service@CeciliavonB.com
Amtsgericht München: HRB 199962
Geschäftsführer: Axel Zeilinger
USt-Id-Nr.: DE284270110
führt unter den Internet-Adressen www.CeciliavonB.de oder www.CeciliavonB.com (im Folgenden "Website", "Wir", CeciliavonB.de oder CeciliavonB.com genannt) einen Online-Shop. Sämtliche Bestellungen, die über die genannte Website erfolgen, sowie Lieferungen und Leistungen unsererseits, gelten ausschließlich unter den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.
§ 2 Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Cecilia von B GmbH
Buchenstr. 7
82166 Gräfelfing
Deutschland
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang. Die nötigen Unterlagen für die Rücksendung, finden Sie zusammen mit dem Lieferschein bei Ihrer Warensendung.
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an einen unserer Service-Mitarbeiter:
Telefon +49 89 89 89 95 85
Fax +49 89 89 89 95 86
E-Mail service@CeciliavonB.com
§ 3 Wichtige Hinweise
1. Die unter CeciliavonB.de oder CeciliavonB.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien anhand der real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
2. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die unter CeciliavonB.de oder CeciliavonB.com präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs auf der Internet-Seite unter Umständen nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sind und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt.
3. CeciliavonB.de oder CeciliavonB.com ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.
§ 4 Vertragsschluss
1. Ein Vertragsschluss zwischen Ihnen und CeciliavonB.de oder CeciliavonB.com liegt erst mit der Zusendung der bestellten Ware an Sie durch uns vor. Sie geben in dem Moment ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag über das jeweilige Produkt mit uns schließen zu wollen, in dem Sie das auf unserer Website bereitgestellte Bestellformular absenden. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons „Jetzt Kaufen“ an uns versenden.
Eingabefehler: Vor Abschicken der Bestellung kann der Besteller die Daten jederzeit einsehen, ändern und Eingabefehler korrigieren.
2. CeciliavonB.de oder CeciliavonB.com ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits unbegründet abzulehnen, insbesondere, wenn Grund zum Verdacht besteht, dass die über unsere Website bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.
§ 5 Speicherung des Vertragstextes
Ihre Bestelldaten werden von uns gespeichert. Sie erhalten eine Bestellbestätigung inklusive der angegebenen Daten per E-Mail, die Sie wiederum über Ihren Account ausdrucken können.
§ 6 Lieferung & Versand
1. CeciliavonB.de oder CeciliavonB.com versendet sämtliche Produkte innerhalb Deutschlands ausschließlich per DHL. Das Transportrisiko liegt dabei auf Seiten der Firma Cecilia von B.
2. Die Ware ist spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager 2 bis 3 Werktag später an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Je nach Wahl der Versandart oder des Lieferlandes kann es, aufgrund eventueller Hindernisse, zu Verzögerungen von bis zu sieben Tagen kommen.
3. Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt 3 bis 6 Werktage. Wir weisen darauf hin, dass wir die Kosten für den Haus-zu-Haus-Transport, die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Anfallende Einfuhrumsatzsteuer, sowie eventuelle Zoll- und Bearbeitungsgebühren werden dem Empfänger von der Zulieferfirma (z.B. DHL) dabei separat in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Für alle Lieferungen in Drittländer werden die Preise nach erfolgreichem Login auf CeciliavonB.de oder CeciliavonB.com, exklusive Mehrwertsteuer angezeigt und dementsprechend auch netto in Rechnung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rücksendung keine Erstattung der Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer stattfindet.
4. Versandkosten:
Deutschland € 6,95
EU € 12,00
Europa nicht EU € 15,00
Sonstige Länder € 35,00
Der Versandkostenanteil stellt eine Pauschale dar und ist für Kunden aus Drittländern bereits exklusive Steuern angegeben.
Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.
§ 7 Bezahlung
Sie haben die Möglichkeit bei der Bezahlung Ihrer Bestellung bei CeciliavonB.de oderCeciliavonB.com zwischen Vorabüberweisung, Sofortüberweisung und Kreditkarte zu wählen.
Zahlung per Vorabüberweisung
1. Nach Abschluss einer Bestellung per Vorabüberweisung, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. In ihr enthalten sind alle Informationen über Ihren Kauf auf CeciliavonB.com. Bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung per Vorabüberweisung die Reservierung der Ware auf drei Werktage begrenzt ist. Können wir in dieser Zeit keinen Zahlungseingang auf unserem Konto feststellen, müssen wir Ihre Bestellung leider stornieren.
2. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser folgendes Konto:
Cecilia von B / Infh. Axel Zeilinger
Sparda-Bank München
Kontonummer 0005 1912 89
Bankleitzahl 700 905 00
IBAN: DE97 7009 0500 0005 1912 89
BIC: GENODEF1S04
Etwaige Überweisungskosten und Gebühren für Auslandstransaktionen sind vom Besteller zu tragen.
3. Ihre Bestellung wird immer direkt nach erfolgtem Zahlungseingang bearbeitet und der Versand erfolgt innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist. Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihr Bankkonto zurückgebucht.
Zahlung per Kreditkarte
1. Bitte geben Sie Ihre Kreditkarten-Daten auf unserer sicheren Bezahlseite (SSL-Verbindung) im dritten Schritt der Bestellung Versand & Bezahlung an.
2. Anschließend werden die Daten direkt vom System SSL verschlüsselt zu dem Kreditkarteninstitut gesendet.
3. Nach erfolgreicher Kreditkartenprüfung wird der Rechnungsbetrag vorerst auf Ihrer Kreditkarte reserviert und erst automatisch abgebucht, sobald die Ware unser Haus verlässt. Aufgrund dieses automatisierten Ablaufs kann die Korrektheit und Sicherheit der Transaktion garantiert werden.
CeciliavonB.com verwendet eine hochmoderne Sicherheitsserver-Software mit SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, welche Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Sicherheits-Zahlungsgarantie.
4. Nach erfolgter Transaktion bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist. Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
Visa Card
Master Card
Ein Zurückbehaltungsrecht sowie ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers ist im kaufmännischen Verkehr - mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche - ausgeschlossen.
Zahlung per Sofortüberweisung
1. Wählen Sie im 3. Schritt Versand & Bezahlung die Zahlungsart Sofortüberweisung aus. Sie werden nach absenden Ihrer Bestellung auf die Homepage www.sofortüberweisung.de weitergeleitet.
2. Um Zahlungen per Sofortüberweisung vornehmen zu können, ist es erforderlich ein Online-Banking-Konto zu besitzen. Halten Sie bitte Ihre Tan-Liste und Ihre Pin Nummer bereit. Sie befinden sich nach der Weiterleitung im sicheren Zahlungsformular der Payment Network AG. Mit Sofortüberweisung beauftragen Sie Ihre Bank, eine Überweisung auszuführen. Es werden nur transaktionsrelevante Daten gespeichert. Eine Speicherung von PIN und TAN findet nicht statt.
3. Nach erfolgter Sofortüberweisung bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist. Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihr Bankkonto zurückgebucht
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware steht bis zur vollständigen Bezahlung unter Eigentumsvorbehalt der Cecilia von B.
§ 9 Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie sich gerne an einen unserer Service-Mitarbeiter:
Telefon +49 89 89 89 95 85
Fax +49 89 89 89 95 86
E-Mail: service@CeciliavonB.com
§ 10 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
§ 11 Datenschutz
1. Der Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Sämtliche Kundendaten werden daher von CeciliavonB.com ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Personenbezogene Daten werden dabei ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung erhoben, gespeichert und verwendet oder im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Darüber hinaus bewahren wir personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig auf.
2. Sie haben weiterhin die Möglichkeit, sich über die bei uns über Sie gespeicherten Daten zu erkundigen, sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer bei CeciliavonB.com gespeicherten Daten. Bei Bedarf können Sie uns dies per E-Mail an service@CeciliavonB.com, per Post oder Fax mitteilen.
3. Personenbezogene Daten werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner von CeciliavonB.com, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
4. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website in vollem Umfang nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
5. Facebook “gefällt mir”-Button: auf unserer Website sind Programme (Plug-ins), des sozialen Netzwerks Facebook enthalten. Diese werden ausschließlich von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) betrieben. Die Plug-Ins sind im Rahmen unseres Internetauftritts durch das Facebook Logo oder den Zusatz „Gefällt mir” kenntlich gemacht. Beim Besuch einer Website unseres Internetauftritts, die ein derartiges Plug-In beinhaltet, stellt ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her, wodurch wiederum der Inhalt des Plug-Ins an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die dargestellte Website eingebunden wird. Hierdurch wird die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an Facebook weitergeleitet. Sofern Sie während des Besuchs unserer Website über Ihr persönliches Benutzerkonto bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den Websitebesuch diesem Konto zuordnen. Durch Interaktion mit Plug-Ins, z.B. durch Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons oder hinterlassen eines Kommentars werden diese entsprechenden Informationen direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Internetauftritts unter Ihrem Facebook-Account ausloggen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook
(http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php).
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§ 12 Rechtswahl, Wirksamkeit, Gerichtsstand
1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
3. Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist München ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.